Conflits, Prenez l'avantage!

Les conflits, provoqués ou subis, font partie de notre quotidien. S'ils sont appréhendés correctement, ils peuvent favoriser des relations plus équilibrées. La mise en oeuvre de relations apaisées s'appuie sur la compréhension du fonctionnement des personnalités "difficiles" dans les conflits.
Cet ouvrage pratique propose ainsi des outils, des conseils et un vocabulaire adaptés aux conflits pour prendre l'avantage dans la vie comme au travail :
Cet ouvrage pratique propose ainsi des outils, des conseils et un vocabulaire adaptés aux conflits pour prendre l'avantage dans la vie comme au travail :
- Des techniques du coach et du médiateur pour détecter et gérer six types de personnalités difficiles, illustrées par des études de cas.
- Des méthodes de gestion de conflits au travail et de négociation, adaptées à des situations fréquentes.
- Un test pour évaluer son intelligence émotionnelle et comprendre ses aptitudes relationnelles.
Ils parlent de nous
L'EXPANSION, Management Review
"Conflits, prenez l'avantage!" mai 2015 |
LES ECHOS : 5 idées à retenir de ..."Conflits, prenez l'avantage!" 8/06/15
|
LE PARISIEN : Apprenez à dépasser les conflits du travail 10/05/15
|
Autres publications
Entreprise et Carrières

E&C.pdf | |
File Size: | 10480 kb |
File Type: |
Option Droit & Affaires (2013)

oda127.pdf | |
File Size: | 2688 kb |
File Type: |
Option Droit & Affaires (2012)

oda145.pdf | |
File Size: | 2453 kb |
File Type: |
La Lettre des juristes d'affaires

lja.pdf | |
File Size: | 6211 kb |
File Type: |
Editions Francis Lefebvre

interview.doc | |
File Size: | 642 kb |
File Type: | doc |
ActuEL-RH

actuel.pdf | |
File Size: | 1743 kb |
File Type: |
Code National de Déontologie du Médiateur

code.pdf | |
File Size: | 187 kb |
File Type: |